Geral
Ao estabelecer contactos em rede, negociar ou celebrar acordos com a DEMCON, pode estar a fornecer dados pessoais à DEMCON. Isso acontece, por exemplo, quando representa o seu empregador. A DEMCON procede então ao tratamento dos dados pessoais que lhe são transmitidos. Na presente Declaração de Confidencialidade, o tratamento de dados refere-se à recolha, armazenamento, consulta, atualização, proteção, destruição/eliminação e, se necessário, partilha dos dados pessoais com terceiros. De um modo geral, o tratamento dos seus dados pessoais é necessário para o contactar, também no futuro, para cumprir contratos e outros acordos, para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para o manter informado sobre desenvolvimentos importantes na DEMCON e para o convidar para eventos organizados pela DEMCON. Esta questão será abordada mais pormenorizadamente na parte restante do presente documento.
O volume crescente de tratamento de dados levou a uma maior sensibilização para a importância da proteção de dados. Por conseguinte, a DEMCON deseja informá-lo sobre o tratamento dos seus dados pessoais, tal como acontece na DEMCON. A presente Declaração de Confidencialidade foi elaborada para esse efeito.
A mesma Declaração aplica-se a todos os parceiros comerciais da Demcon, tais como (potenciais) clientes, fornecedores, parceiros (de projetos), visitantes do website da DEMCON e/ou participantes em eventos da DEMCON.
Controlador
A DEMCON é constituída por várias empresas. O tratamento dos seus dados pessoais será efetuado principalmente no âmbito da empresa DEMCON com a qual mantém uma relação comercial. Para além disso, os seus dados pessoais no âmbito do grupo DEMCON são tratados pela seguinte empresa:
DEMCON management & support B.V.
Institutenweg 40
7521 PK ENSCHEDE
Telefone: 088-115 2000
No âmbito da DEMCON management & support B.V., a maior parte dos serviços de apoio para todo o grupo DEMCON são organizados de forma centralizada. Inclui os setores financeiro, jurídico, das relações públicas e comunicação e dos recursos humanos. Na medida em que está envolvida no tratamento dos seus dados pessoais, cada empresa do grupo DEMCON pode ser considerada como responsável pelo tratamento e está, portanto, vinculada à presente Declaração de Confidencialidade. Em caso de dúvidas sobre o tratamento efetivo dos seus dados pessoais individuais, por favor, entre em contacto com privacy@demcon.com.
Diligência e segurança técnica
A DEMCON trata os seus dados pessoais com diligência e adota medidas técnicas sólidas, bem como outras medidas de segurança e salvaguarda. A DEMCON cumpre sempre os regulamentos legais em matéria de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679). Por exemplo, a DEMCON evita o tratamento desnecessário de dados, restringe o acesso aos dados pessoais a um grupo de funcionários que precisam de processar os seus dados pessoais, utiliza apenas sistemas TIC que protegem adequadamente os seus dados pessoais e tem uma política e um protocolo detalhados para evitar fugas de dados.
Que dados pessoais são tratados?
Dependendo do tipo de relação comercial entre si e a DEMCON, podem ser tratados diferentes tipos de dados pessoais. Por exemplo, os dados relativos aos clientes são tratados de forma diferente dos dados relativos aos visitantes do website da DEMCON. A DEMCON pode tratar os seguintes dados pessoais:
a) Apelido, nome próprio, iniciais, títulos, segundo nome e o nome pelo qual é conhecido;
b) Data de nascimento e/ou idade;
c) Local de nascimento;
d) Sexo;
e) Dados de contacto, por ex., endereço, número de telefone e endereço eletrónico;
f) Endereço IP; e
g) Dados pessoais especiais, por ex., requisitos dietéticos.
Finalidades do tratamento de dados
Os seus dados pessoais são tratados tendo em conta apenas os seguintes objetivos:
a) Cumprimento de acordos com a empresa onde trabalha;
b) Negociações ou processamento de ofertas ou pedidos de informação da empresa onde trabalha;
c) Adoção de medidas de segurança (pessoal) durante a sua visita às instalações da DEMCON;
d) Projetos e atividades (incluindo a faturação);
e) Convites para eventos organizados pela DEMCON ou por outras partes;
f) Relações públicas/marketing/prospeção pela DEMCON; e
g) Estabelecimento de contacto em resposta a um pedido de contacto (por ex., por meio de um website ou durante um evento);
h) Melhoria das transações efetuadas pela DEMCON.
Os seus dados pessoais não serão tratados para quaisquer outros fins.
Duração do tratamento de dados
Os seus dados pessoais serão tratados apenas durante o período necessário ou prescrito por lei. O tratamento de dados acontece ao longo de toda a relação cliente/fornecedor/parceiro consigo ou com a empresa onde trabalha.
Se a relação de cliente/fornecedor/parceiro consigo ou com a empresa onde trabalha cessar, a DEMCON irá conservar os seus dados pessoais durante um período de sete (7) anos após o fim da relação comercial. Esta retenção é necessária para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, bem como em relação a acordos individuais consigo ou com a sua empresa.
Se os seus dados pessoais não forem tratados com base numa relação de cliente/fornecedor/parceria (existente), a DEMCON conserva os seus dados pessoais durante um período de três (3) anos a contar da data em que os dados pessoais foram fornecidos. Durante este período, a DEMCON pode contactá-lo para o seguimento de eventos, para fornecer informações e/ou relatórios e para qualquer pedido de contacto.
Após esse período, a DEMCON destrói os seus dados pessoais, a menos que a DEMCON seja obrigada por lei a armazenar e/ou processar os dados pessoais relevantes por um período de tempo superior ao período acima mencionado, ou que o detentor dos dados autorize novamente o tratamento dos seus dados pessoais.
Partilha de dados pessoais com terceiros
Os seus dados pessoais são partilhados apenas com os colaboradores da DEMCON que necessitem de aceder aos seus dados pessoais para a execução do contrato celebrado consigo ou na medida do necessário para o contactar. A DEMCON utiliza vários programas informáticos e outros sistemas para manter registos centrais adequados. A DEMCON celebrou acordos com os fornecedores desses sistemas a fim de proteger os seus dados pessoais. Mediante solicitação, pode ser facultada uma lista dos fornecedores que têm atualmente acesso aos seus dados pessoais.
Além disso, o departamento financeiro da DEMCON trabalha em estreita colaboração com os contabilistas. Por esse motivo, os seus dados pessoais (como os que constam das ordens de compra dos clientes, faturas de compra, acordos, modalidades de pagamento e vários outros documentos comprovativos) podem ser partilhados com contabilistas. A DEMCON celebrou acordos para proteger os seus dados pessoais também nesse contexto.
Os seus direitos
O utilizador tem os seguintes direitos no que respeita ao tratamento dos seus dados pessoais:
a) O direito de acesso aos seus dados pessoais tratados pela DEMCON. Recebe também uma lista dos terceiros a quem os seus dados pessoais foram divulgados;
b) O direito de retificação, se, por exemplo, a DEMCON processar dados pessoais inexatos, nomeadamente, se ocorrer uma alteração de endereço;
c) O direito ao apagamento/eliminação total dos dados (vulgarmente, o "direito a ser esquecido"). Este direito não se aplica se a DEMCON for obrigada por lei a conservar os dados pessoais;
d) O direito a um tratamento restrito dos seus dados pessoais;
e) O direito à portabilidade dos dados;
f) O direito de retirar a autorização para o tratamento dos seus dados pessoais; e
g) O direito de apresentar questões ou objeções à DEMCON e, se as suas questões ou objeções não forem tratadas de forma satisfatória, o direito a apresentá-las à Autoriteit Persoonsgegevens (Autoridade Neerlandesa para a Proteção de Dados).
Se pretender exercer algum destes direitos, queira contactar pelo e-mail privacy@demcon.com.
Perguntas e reclamações
Se tiver alguma dúvida ou pretender apresentar uma reclamação sobre a utilização dos seus dados pessoais, pode contactar a DEMCON por meio do e-mail privacy@demcon.com. A DEMCON responderá à sua pergunta e/ou tratará a sua reclamação na medida das suas possibilidades. Se considerar que a DEMCON não está a ajudar da forma mais adequada e correta no seu caso, pode contactar a Autoridade Neerlandesa para a Proteção de Dados, a fim de submeter a sua reclamação. Os dados de contacto são os seguintes:
Autoridade para a Proteção de Dados Pessoais
PO Box 93374
2509 AJ Haia.
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en
088 – 1805 250
Legislação aplicável e alterações
A presente Declaração de Confidencialidade rege-se exclusivamente pelo direito neerlandês. A DEMCON pode alterar unilateralmente esta Declaração de Confidencialidade se as suas operações, ou uma alteração na lei, assim o exigirem.